ما هو VoLTE؟ وكيف يحسّن جودة المكالمات وأمان الاتصال

إذا كنت تستخدم شبكة آسیاسیل، فقد لاحظت بالتأكيد مدى وضوح ونقاء صوت مكالماتك. كما يقدّر عملاؤنا سرعة الاتصال بالشخص الذي يتصلون به، إضافة إلى المستوى العالي من الأمان في شبكتنا.

وراء هذه المزايا الثلاث تقنية ذكية تُعرف باسم VoLTE. في هذا المقال، ستتعرّف على ماهيّتها وما الذي يتوجّب عليك فعله لتفعيلها على هاتفك.

ماذا يعني VoLTE على هاتفك؟

VoLTE هو اختصار لعبارة (Voice over Long-Term Evolution - نقل الصوت عبر تقنية التطور طويل الأمد) وهو ما يشير إلى المكالمات الصوتية عبر شبكة LTE أو 4G. وهو الطريقة التي تتيح لك إجراء مكالمات صوتية عادية عبر شبكة آسیاسیل للجيل الرابع (4G)، بدلاً من الاضطرار إلى التحوّل إلى اتصال أقدم وأبطأ من الجيل الثاني (2G) أو الثالث (3G).

والخبر السار أنك لست بحاجة إلى تنزيل أي برنامج إضافي للوصول إلى خدمة VoLTE، ولا يحتاج الشخص الذي تتواصل معه إلى ذلك أيضاً. ويعود السبب في ذلك إلى أن خدمة VoLTE مدمجة في شبكتنا، ما يتيح لك إجراء المكالمات دون الحاجة إلى تطبيق خارجي مثل واتساب أو تيليجرام.

لاستخدام VoLTE، يجب التأكد من توافق هاتفك وشريحة SIM والشبكة مع هذه الخدمة. وفي شبكة آسیاسیل، تحتاج أيضاً إلى اتصال بشبكة 4G وتفعيل الإعداد المناسب على جهازك. سنتحدث عن ذلك بمزيد من التفصيل أدناه، إضافة إلى كيفية الاتصال بالخدمة.

كيف تجعل خدمة VoLTE مكالماتك أوضح وأسرع في الاتصال

تُحسّن خدمة VoLTE جودة المكالمات الهاتفية لأنها تدعم تقنية الصوت عالي الدقة (HD Voice)، ما يعني أنها تلتقط نطاقاً أوسع من الأصوات مقارنة بالمكالمات العادية، فيصبح صوت المتحدث أكثر طبيعية ووضوحاً. وتعتمد خدمة VoLTE على اتصالات بروتوكول الإنترنت (IP)، ما يفسّر سرعتها وجودتها الأعلى.

تُعدّ جودة الصوت عالي الدقة مفيدة بشكل خاص في المكالمات التي تحتاج فيها إلى تزويد شخص ما بمعلومات مهمة. على سبيل المثال، عند الاتصال بمصرفك بشأن معاملة حديثة تبدو مشبوهة بعض الشيء. فبفضل وضوح الاتصال، تقلّ احتمالية سوء فهم ممثل المصرف لكلامك. وإذا سبق أن اضطررت إلى تكرار رقم حسابك عدة مرات، فستقدّر هذه الميزة بالتأكيد.

كما تُقلّل خدمة VoLTE الوقت اللازم لوصول المكالمة بين هاتفك وهاتف الطرف الآخر.

والأفضل من ذلك، أنه أثناء حديثك مع شخص ما، يمكنك أيضاً استخدام بيانات 4G على هاتفك للبحث عن شيء عبر الإنترنت، أو التحقق من خريطة، أو قراءة بريد إلكتروني وارد.

تعمل آسیاسیل على توسيع تغطية شبكة 4G في جميع أنحاء العراق، إلا أنها لم تصل بعد إلى جميع المناطق. وإذا بدأت مكالمتك خارج نطاق تغطية 4G ثم انتقلت إلى منطقة مشمولة بالتغطية أثناء المكالمة، فسينتقل هاتفك تلقائياً إلى خدمة VoLTE دون أن تشعر بأي انقطاع في حديثك.

كيف تساعد خدمة VoLTE في الحفاظ على أمان مكالماتك

تتضمن خدمة VoLTE جميع ميزات الأمان المتوفرة في شبكة آسیاسیل للجيل الرابع (4G) في العراق، ومنها:

التحقق من شريحة SIM: عند اتصال هاتفك بشبكتنا 4G، نتأكد من أن شريحة SIM الخاصة بك معروفة ومصرّح لها باستخدام الشبكة.
تشفير المكالمات: تعمل شبكة 4G على تشفير بيانات الصوت أثناء انتقالها بين هاتفك وشبكتنا. وحتى في الحالة النادرة جداً التي يتمكن فيها أحد المخترقين من الوصول إلى الإشارة اللاسلكية، فلن يحصل سوى على بيانات مشفّرة لا يمكنه فهمها.
التحقق من عدم العبث بالبيانات: تتحقق شبكة 4G من وصول الرسائل المتبادلة بين هاتفك وشبكتنا كما أُرسلت تماماً دون تغيير.

تساهم هذه الإجراءات الثلاثة في الحفاظ على سلامة وأمان جميع مكالماتك الصوتية.

التعامل مع الأمان بجدية

بينما نعمل على حماية هاتفك وشبكتنا، نرجو منك أيضاً القيام بدورك في حماية نفسك. كن حذراً من المكالمات الاحتيالية ومحاولات التصيّد عبر الرسائل النصية.

في المكالمات الاحتيالية، يتظاهر المجرمون بأنهم شخص تعرفه أو تثق به لسرقة أموالك أو بياناتك الشخصية. أما التصيّد عبر الرسائل النصية (Smishing)، فهو محاولة جهة تهديد فعل الأمر نفسه عبر الرسائل النصية من خلال إغرائك بفتح رابط ضار.

كن دائماً حذراً وتحقق من هوية الشخص الذي يتواصل معك للتأكد من أنه فعلاً من يدّعي أنه هو.

هل تستهلك خدمة VoLTE بياناتك أو تكلّفك أكثر؟

من المرجّح أن يكون لاشتراكك في 4G حدّ خاص به للبيانات، ما يعني وجود سقف لكمية البيانات التي يمكنك استخدامها خلال أسبوع أو شهر أو أي فترة زمنية أخرى.

تعتمد خدمة VoLTE على شبكة 4G، لكننا نتعامل معها كمكالمة صوتية عادية، لذا فهي لا تُحتسب من باقة بياناتك.

تدفع تعرفة المكالمات المعتادة، أو تُغطّى مكالماتك ضمن الدقائق المشمولة في باقتك الصوتية. وإذا كانت لديك باقة مكالمات غير محدودة، يمكنك إجراء أي عدد تريده من مكالمات VoLTE.

أما أي بيانات تُستخدم للتصفح أثناء مكالمة VoLTE، فتُحتسب من باقة بياناتك العادية.

كيفية تفعيل خدمة VoLTE من آسیاسیل

تأتي العديد من الهواتف الحديثة مع تفعيل خدمة VoLTE مسبقاً. أما إذا لم تكن الخدمة مفعّلة حالياً على جهازك، فإليك طريقة تفعيلها.

1. تحقّق من هاتفك وشريحة SIM

اطلب الرمز *393# من الهاتف الذي تتصل به بشبكة آسیاسیل، وسنُعلمك ما إذا كان هاتفك وشريحة SIM يدعمان خدمة VoLTE.

2. اختر 4G أو LTE

انقل إلى إعدادات شبكة الجوال في جهازك واختر 4G أو LTE كشبكتك المفضّلة. تعمل كلتا التسميتين بالطريقة نفسها، لذا لا فرق في المصطلح الذي يظهر على هاتفك.

وفي بعض الحالات، قد تحتاج أيضاً إلى تثبيت تحديث برمجي.

3. فعّل خدمة VoLTE

إليك كيفية تفعيل خدمة VoLTE على أبرز نظامَي تشغيل الهواتف:

iPhone: انتقل إلى الإعدادات، ثم الخلوي (Cellular)، ثم خيارات بيانات الخلوي (Cellular Data Options)، واختر الإعداد الذي يفعّل المكالمات عبر 4G/LTE ضمن الصوت والبيانات.
Android: افتح الإعدادات، ثم انتقل إلى شبكة الجوال أو شريحة SIM أو الاتصالات. ابحث عن خيار مكالمات VoLTE أو الاتصال عالي الدقة (HD Calling) أو الاتصال عبر 4G، وقم بتفعيله.

4. اختبر الخدمة

عند ظهور رمز 4G أو VoLTE في شريط حالة هاتفك، قم بإجراء مكالمة عادية. وإذا بقي الرمز ظاهراً على الشاشة بعد اتصال المكالمة، فهذا يعني أنه يمكنك استخدام بيانات الجوال أثناء التحدث.

في بعض الأحيان، قد لا تعمل الخدمة على الفور. أعد تشغيل هاتفك إذا لم يظهر الإعداد أو إذا استمرت مشكلة عدم عمل VoLTE.