FAQ

• ما هي باقات التجوال التي تقدمها آسياسيل؟

  تقدم آسياسيل مجموعة متنوعة من باقات التجوال المصممة خصيصاً لوجهات مختلفة واحتياجات المشتركين. وتشمل:

  • باقات آسياسيل باسبورت: باقات التجوال العالمية التي تنطبق على 70 دولة.
    2 کيکابايت بـ 10,000 دينار عراقي، صالحة لمدة 7 أيام، 10 کيکابايت بـ 35,000 دينار عراقي، صالحة لمدة 30 يوماً.
  • باقات إيران والإمارات العربية المتحدة: باقات مخصصة للمسافرين إلى إيران والإمارات العربية المتحدة.
    4 کيکابايت + 25 دقيقة + 25 رسالة نصية بـ 10,000 دينار عراقي، صالحة لمدة 7 أيام.
  • باقات الحج والعمرة: مصممة للحجاج المسافرين إلى المملكة العربية السعودية.
    4 کيکابايت + 25 دقيقة + 25 رسالة نصية قصيرة بـ 10,000 دينار عراقي، صالحة لمدة 7 أيام.
  • باقات تركيا: باقات خاصة للمشتركين الذين يزورون تركيا.
    10 کيکابايت بـ 20,000 دينار عراقي، صالحة لمدة 14 يوماً.
  • باقات قطر: باقات مصممة خصيصاً للمسافرين إلى قطر.
    10 کيکابايت بـ 10,000 دينار عراقي، صالحة لمدة 7 أيام.
  • باقة بيانات داخل الطائرة: للمشتركين الذين يرغبون في البقاء على إتصال أثناء الرحلات الجوية.
    2 کيکابايت بـ 15,000 دينار عراقي، صالحة لمدة يوم واحد.

  للحصول على معلومات مفصلة عن كل باقة والإشتراك في باقتك المفضلة، يرجى زيارة صفحة التجوال الرئيسية لدينا.

• ما الخدمات المضمنة في باقات التجوال من آسياسيل؟

  تتضمن باقات التجوال من آسياسيل عادةً مزيجاً من المكالمات الصوتية والرسائل القصيرة وخدمات البيانات. وتختلف العروض الدقيقة وفقاً للباقة والوجهة المحددة.

• هل سيتم فرض أي رسوم إضافية عليّ بعد الإشتراك في باقة تجوال؟

  لا، بمجرد الإشتراك في إحدى باقات التجوال لدينا، سيتم حظر التجوال بنظام الدفع حسب الإستخدام (PYAG) بشكل دائمي. هذا يعني أنك لن تتحمل أي رسوم إضافية مقابل إستخدام البيانات خارج باقتك، مما يضمن لك تجنب التكاليف غير المتوقعة - حتى في رحلاتك المستقبلية.

• متى يجب أن أشترك في باقة تجوال؟

  من الأفضل دائماً الإشتراك في باقة التجوال التي تريدها قبل تاريخ سفرك لضمان سير كل شيء بشكل صحيح. يمكنك الإشتراك في الباقة قبل 30 يوماً من سفرك دون التأثير على صلاحيتها.

• كيف يمكنني الحصول على المساعدة أثناء السفر في الخارج؟

  تقدم آسياسيل قناة دردشة مخصصة لدعم المشتركين عبر واتساب لمساعدتك أثناء سفرك.

• كيف يمكنني تنشيط تجوال البيانات؟

  لضمان الإتصال السلس أثناء السفر إلى الخارج، من الضروري تمكين تجوال البيانات على جهازك.

  لأجهزة Android:

  1. إفتح الإعدادات (Settings)
  2. إنتقل إلى الاتصالات (Connections)
  3. إختر شبكات الهاتف المحمول (Mobile Networks)
  4. قم بتمكين تجوال البيانات (Data Roaming)

  لأجهزة iPhone:

  1. إفتح الإعدادات (Settings)
  2. إنتقل إلى الخلوي (Cellular)
  3. إختر خيارات بيانات الهاتف المحمول (Cellular Data Options)
  4. قم بتمكين تجوال البيانات (Data Roaming)

• ماذا يحدث إذا سافرت إلى بلد لا تقدم فيه آسياسيل باقة تجوال؟

  تقدم آسياسيل باقات تجوال في معظم بلدان العالم. ومع ذلك، إذا قمت بزيارة بلد لا تتوفر فيه باقة محددة، فلا يزال بإمكانك إستخدام خدمات التجوال بأسعار قياسية بناءً على أسعار ذلك البلد. يمكنك العثور على أسعار التجوال الدقيقة لكل دولة على الصفحة الرئيسية للتجوال.

• هل يمكنني إستخدام باقة باسبورت الخاصة بي في دول متعددة؟

  نعم! إذا قمت بالإشتراك في إحدى باقات باسبورت الخاصة بنا، فيمكنك إستخدام الباقة في جميع الوجهات المؤهلة التي تغطيها تلك الباقة دون الحاجة إلى الإشتراك في باقة جديدة عند التنقل بين تلك الدول.